İptal & İade Politikası

Casa Solea olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz.

Cayma Hakkı

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.

İade Şartları

- Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve zarar görmemiş olmalıdır.

- Etiketleri çıkarılmamış ve orijinal ambalajıyla gönderilmelidir.

- Hijyen nedeniyle kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez.

İade Süreci

İade talebinizi [email protected] adresine e-posta göndererek veya 0541 970 25 83 numarasından bize ulaşarak oluşturabilirsiniz.

İade kargoları şu firmalarla gönderilebilir:

- Yurtiçi Kargo

- Aras Kargo

- DHL

Ücret İadesi

İadesi onaylanan ürünlerin bedeli, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.

Hasarlı veya Hatalı Ürün

Teslimatta hasarlı veya yanlış ürün aldıysanız bizimle hemen iletişime geçin. Tüm kargo ve değişim masrafları Casa Solea tarafından karşılanır.